Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Haus. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Webseite verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Panoramahotel & Restaurant Marienturm GmbH, Sitz Rudolstadt
Marienturm 1
07407 Rudolstadt-Cumbach
Deutschland

Geschäftsführende Gesellschafter: Stephan & Kerstin Neumann
Eingetragen beim Amtsgericht Jena: HRB 512957

Telefon: +49 (0) 3672 4327 – 0
Telefax: +49 (0) 3672 432785
E-Mail: info@marienturm.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, und haben keinen benannt. Bei allen Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gehostet. Der Hoster verarbeitet die beim Aufruf der Webseite anfallenden Daten in unserem Auftrag. Wir haben mit IONOS einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
• übertragene Datenmenge und Statusmeldung

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch aufzuklären. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, und wir verwenden sie nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Angebots.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Webseite setzt keine Cookies. Wir speichern keine Informationen auf Ihrem Endgerät, weder in Cookies noch im lokalen Speicher Ihres Browsers.

Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Reichweitenmessung, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plugins und keine Profilbildung. Ihr Surfverhalten wird von uns nicht ausgewertet. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

5. Schriftarten und eingebundene Medien

Sämtliche verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Font-Anbieter aufgebaut. Ihre IP-Adresse wird dabei an keinen Dritten übermittelt.

Ebenso sind auf dieser Webseite keine Kartendienste (z. B. Google Maps) und keine Videoplattformen (z. B. YouTube) eingebunden. Alle Bilder und Medien liegen auf unserem eigenen Server.

6. Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Sie uns verschiedene Anfragen zusenden – etwa zu Tagungen, Hochzeiten und Feiern, Tischreservierungen, Wohnmobil-Stellplätzen oder Angeboten. Je nach Anfrageart verarbeiten wir dabei folgende Angaben:

• Name und E-Mail-Adresse (immer erforderlich)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Ihre Nachricht
• Datum bzw. Termin der gewünschten Veranstaltung oder Reservierung
• An- und Abreisedatum
• Personenzahl
• Fahrzeuglänge (nur bei Stellplatzanfragen, freiwillig)
• das von Ihnen ausgewählte Angebot

Ihre Angaben werden per E-Mail an unser Haus übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Zusätzlich erhalten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine automatische Eingangsbestätigung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient – das ist bei Reservierungs-, Buchungs- und Veranstaltungsanfragen regelmäßig der Fall. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern eine solche abgefragt wurde.

7. Schutz vor missbräuchlicher Nutzung des Formulars

Um automatisierte und missbräuchliche Übermittlungen (Spam) zu unterbinden, enthält das Formular ein für Sie unsichtbares Feld, das nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Übermittlungen je Absender: Dazu wird Ihre IP-Adresse in verkürzter, kryptografisch umgewandelter Form für fünf Minuten auf unserem Server vorgehalten und anschließend gelöscht. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Auswertung findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und der Funktionsfähigkeit unseres Kontaktangebots.

8. Online-Buchung über unser Buchungssystem

Für Zimmerbuchungen nutzen wir das Online-Buchungssystem „Provendis" der

Krocker Systemhaus GmbH
Rosa-Luxemburg-Straße 24
06618 Naumburg (Saale)
Telefon: 03445 713888
E-Mail: info@provendis-software.de
Web: https://www.provendis-software.de

Auf unserer Webseite selbst geben Sie lediglich Ihr gewünschtes An- und Abreisedatum ein. Mit Klick auf „Jetzt buchen" werden diese beiden Angaben an den Anbieter übermittelt und der weitere Buchungsvorgang wird in einem neuen Browserfenster auf dessen Seiten fortgesetzt. Erst dort geben Sie gegebenenfalls weitere Daten wie Name, Anschrift, Kontakt- und Zahlungsdaten ein.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf den Seiten des Buchungssystems gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des Anbieters. Wir empfehlen Ihnen, diese vor Abschluss einer Buchung zur Kenntnis zu nehmen.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Beherbergungsvertrages).

9. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns unmittelbar per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anliegen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet – insbesondere bei unverschlüsselter Kommunikation per E-Mail – Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist dabei nicht möglich.

10. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger können sein:

• unser Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
• unser E-Mail- und SMTP-Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
• der Anbieter unseres Online-Buchungssystems, sofern Sie eine Buchung anstoßen
• Steuerberatung, Behörden und Gerichte im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

Eine darüber hinausgehende Weitergabe, insbesondere zu Werbezwecken, findet nicht statt.

11. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Server-Logfiles: in der Regel bis zu 7 Tage, danach automatische Löschung; eine längere Speicherung erfolgt nur bei konkreten Anhaltspunkten für einen Angriff.
• Daten zur Spam-Abwehr: 5 Minuten.
• Anfragen über Formular, E-Mail oder Telefon: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens, anschließend bis zum Ablauf etwaiger Verjährungsfristen.
• Daten aus zustande gekommenen Buchungen und Verträgen: entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO) für 6 bzw. 10 Jahre.

Darüber hinaus löschen wir Ihre Daten, sobald Sie uns dazu auffordern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die im Kontaktformular als erforderlich gekennzeichneten Angaben benötigen wir jedoch, um Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung nicht möglich. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zweck
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Herausgabe der Daten, die wir aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format; die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt, soweit technisch machbar
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe gesondert unten)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Die Ausübung ist für Sie unentgeltlich.

16. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen; Ihre Daten werden dann für diesen Zweck nicht mehr verwendet.

17. Widerruf Ihrer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (TLfDI)
Häßlerstraße 8
99096 Erfurt
Telefon: +49 (0) 361 57 3112900
E-Mail: poststelle@datenschutz.thueringen.de
Web: https://www.tlfdi.de

Unabhängig davon können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

19. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://" beginnt und ein Schloss-Symbol anzeigt. Bei aktiver Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

20. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: August 2026